Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 lan tỏa mạnh mẽ, ngành du lịch Việt Nam đang tận dụng công nghệ để đổi mới toàn diện. Tại Vĩnh Long, Đề án “Ứng dụng công nghệ của công nghiệp 4.0 phát triển du lịch thông minh” đang tạo dấu ấn rõ nét, mở ra hướng đi chiến lược để du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.
Theo Báo cáo số 113/BC-SVHTTDL của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) Vĩnh Long gửi Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, việc triển khai Đề án được thực hiện đồng bộ trên 5 trụ cột: hoàn thiện thể chế, xây dựng dữ liệu số, phát triển ứng dụng, nâng cấp hạ tầng công nghệ và đào tạo nhân lực chất lượng cao.
Nổi bật, Cổng thông tin điện tử du lịch và Ứng dụng du lịch thông minh Vĩnh Long (Android, iOS) đã thu hút hơn 8,62 triệu lượt truy cập; các nền tảng liên kết như ứng dụng du lịch thông minh Bến Tre đạt hơn 5 triệu lượt truy cập, trang thông tin du lịch Trà Vinh vượt 19,88 triệu lượt. Các tiện ích hiện đại như bản đồ số, tour ảo VR 360, thuyết minh tự động, video 360 độ… giúp du khách dễ dàng trải nghiệm trước khi đặt chân tới điểm đến.
Song song, sàn giao dịch điện tử du lịch đã được xây dựng, kết nối doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, nhà hàng và cơ sở OCOP, mở rộng cơ hội kinh doanh và đa dạng hóa dịch vụ. Công tác quảng bá cũng được đẩy mạnh trên mạng xã hội thông qua các kênh như Facebook, Zalo OA, TikTok “Vi Vu Vĩnh Long” hay “Xứ Dừa Bến Tre”.
Ngành du lịch còn phối hợp với Công an tỉnh triển khai đăng ký và khai báo lưu trú trực tuyến, đồng thời khuyến khích doanh nghiệp, hộ kinh doanh ứng dụng phần mềm quản lý để nâng cao hiệu quả vận hành.
Được khởi động cuối năm 2022 – thời điểm ngành du lịch vừa vượt qua “cú ngủ đông” vì COVID-19 – Đề án đã nhanh chóng chứng minh hiệu quả. Hệ thống dữ liệu số không chỉ hỗ trợ quảng bá mà còn giúp cơ quan quản lý nắm bắt xu hướng thị trường, từ đó điều chỉnh chính sách và sản phẩm kịp thời.
Sở VHTTDL Vĩnh Long cũng đề nghị Cục Du lịch Quốc gia sớm ban hành khung kỹ thuật thống nhất để hệ thống dữ liệu địa phương có thể kết nối với hạ tầng chung toàn ngành.
Với hệ sinh thái công nghệ đang hình thành, Vĩnh Long có lợi thế tiếp cận khách hàng 24/7, cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác, cá nhân hóa trải nghiệm và gia tăng sức cạnh tranh. Đây được xem là bước đi chiến lược để du lịch không chỉ đóng góp lớn cho GRDP mà còn bảo tồn, phát huy giá trị văn hóa – lịch sử – sinh thái địa phương.
Trong tương lai, với sự đồng hành của chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng, du lịch Vĩnh Long kỳ vọng bứt phá mạnh mẽ, vươn lên vị trí xứng đáng trên bản đồ du lịch thông minh Việt Nam.
Ngọc Nguyễn
